Часто задаваемые вопросы

Наши цены могут измениться в любое время. Но изменения цен не повлияют на заказы, которые мы с вами подтвердили. Как только ваш заказ будет принят нами, ваша цена гарантирована.

Все цены, указанные на нашем сайте, указаны в дирхамах Арабских Эмиратов. Покупатель несет ответственность за обменный курс и должен учитывать, что все платежи должны производиться в дирхамах Арабских Эмиратов. На возврат средств может влиять обменный курс, и они также будут производиться в дирхамах ОАЭ.

Мы стараемся использовать как можно больше стандартных форм оплаты. К ним относятся: дебетовые карты, кредитные карты, чеки (обновление средств может занять до 5 рабочих дней), банковские тратты, прямой банковский перевод и наличные (до 100 000 дирхамов ОАЭ и не более)

Мы уверены, что вы останетесь довольны качеством продуктов, которые вы получаете от Timepiece360. Однако всегда есть возможность исключения; Вы должны осмотреть свой продукт (ы) как можно скорее после доставки и проверить на наличие дефектов. Вы должны уведомить нас в течение 7 рабочих дней со дня, следующего за днем ​​доставки, и вернуть нам неисправный продукт в течение 14 рабочих дней с момента доставки. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями использования для получения дополнительной информации. Если все условия соблюдены и продукт признан дефектным, Timepiece360 либо заменит ваш продукт, «как за аналог», либо отремонтирует продукт, либо вернет вам оплату в полном объеме, включая обычные почтовые расходы.

Timepiece360 гордится нашим процессом проверки. Мы наладили отношения с ведущими экспертами в этой области: ювелирами, дилерами, всегда сторонними источниками, которые абсолютно беспристрастны и пользуются уважением в отрасли.

Timepiece360 всегда прилагает наш Документ о подлинности к каждой покупке часов из наших собственных коллекций и к каждому продукту, который мы поставляем для наших клиентов.

Абсолютно. Timepiece360 приветствует наших клиентов со всего мира. К сожалению, существует очень короткий список стран, в которые в настоящее время мы не можем обеспечить доставку, и мы сообщим вам, если ваш заказ подпадает под эту категорию.

Определение «часов, бывших в употреблении», на самом деле очень простое: это любые часы, у которых был предыдущий владелец. Например, даже если часы практически «совершенно новые» и представляют собой просто ненужный подарок, выставленный для перепродажи, они считаются «бывшими в употреблении» и их цена снижается. Timepiece360 предлагает такие «новые» часы, и они очень выгодны для наших клиентов.

Подержанные часы не являются антиквариатом по определению, но подержанные часы также могут быть антиквариатом. Вообще говоря, «старинным» часам не менее 100 лет. Затем есть «винтажные» часы, которым не меньше 25 лет. Иногда термин «винтаж» применяется к часам определенной эпохи, т.е. «Это винтажные часы из Звездных войн» (из 70-х). И иногда люди используют термины взаимозаменяемо. Иногда мы можем получить старинные часы из нашей коллекции, но чаще всего мы доставляем их для вас по специальному запросу. Это может занять немного больше времени, но мы приложим все усилия, чтобы исполнить ваши «часы желаний».

Все продукты, представленные на нашем веб-сайте, предоставляются в зависимости от наличия. Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия для своевременного обновления нашего инвентаря, иногда продукты продаются, а затем запрашиваются для покупки одновременно. Если мы не сможем предоставить вам запрошенный продукт, мы сообщим вам об этом по электронной почте и не будем обрабатывать ваш заказ.

Иногда, в зависимости от марки, модели и состояния, мы покупаем часы напрямую у продавца. Это хорошо работает, когда мы считаем, что товар всегда будет интересен, и продавец может захотеть совершить быструю транзакцию.